Имя отправителя для Voice

Имя отправителя для голосовых каналов — Voice, TTS, FlashCall

Имя отправителя для Voice

Коротко: для голосовых каналов (Voice, TTS, FlashCall) нужно зарегистрировать имя отправителя. Условия отличаются для каждого канала.

Кому подходит

  • Роль: Клиент, Администратор
  • Уровень: Новичок

Что это

Имя отправителя для Voice — номер или идентификатор, от имени которого совершаются голосовые вызовы.

Типы голосовых каналов

КаналЧто делает
VoiceПолноценные голосовые вызовы
TTSТекст в речь (голосовые коды)
FlashCallКороткий звонок вместо SMS

Что нужно для регистрации

  • Номер телефона (для Voice и FlashCall).
  • Документы, подтверждающие владение номером.
  • Для TTS — имя отправителя из SMS-канала.

Срок рассмотрения

От 1 до 7 дней, в зависимости от канала.

Стоимость

КаналСтоимость
VoiceПлатно
TTSПлатно
FlashCallПлатно

Подробнее: Тарифы на имена отправителей.

Как зарегистрировать

  1. Откройте раздел Активы → Имена отправителей.
  2. Нажмите Добавить имя отправителя.
  3. Выберите канал.
  4. Укажите отображаемое название и номер.
  5. Приложите документы.
  6. Отправьте заявку.
  7. Дождитесь письма со статусом на email.

Статусы имени отправителя

СтатусЧто означает
ОтправленоЗаявка отправлена
В работеОбрабатывается
АктивноОдобрено, можно использовать
ОтклоненоПроверьте документы
ЗавершеноОбработано

Результат

Имя отправителя для голосового канала зарегистрировано.

Частые проблемы

СимптомПричинаРешение
Заявка отклоненаНе хватает документовПриложите полный комплект
Долго нет ответаЗаявка в обработкеОбычно до 7 дней
Не отображается в рассылкеСтатус не «Активно»Дождитесь одобрения

См. также

Нужна помощь?