IBA Platform
docs

Шаблон WhatsApp «Код купона»

Создание шаблона «Код купона» — обязательная кнопка Копировать код

Шаблон WhatsApp «Код купона»

Коротко: «Код купона» — шаблон с обязательной кнопкой Копировать код и дополнительными URL-кнопками.

Кому подходит

  • Роль: Клиент, Менеджер рассылок
  • Уровень: Опытный

Что содержит

  • Заголовок (до 550 символов).
  • Сообщение (до 550 символов + 10 эмодзи).
  • Кнопка Копировать код (обязательна, только одна).
  • URL-кнопки (опционально).

Шаги

Шаг 1. Создайте шаблон

  1. Откройте Активы → Шаблоны WhatsApp.
  2. Нажмите Добавить шаблон WhatsApp → Общий.
  3. Выберите категорию Marketing.

Шаг 2. Настройте заголовок и сообщение

  1. Введите заголовок.
  2. Введите сообщение (до 550 символов).

Важно: сообщение обязательно. Без текста возвращается ошибка.

Шаг 3. Добавьте кнопку «Копировать код»

  1. Нажмите + Добавить кнопки.
  2. Выберите тип Копировать код.
  3. Введите код в поле Код.
  4. Нажмите Сохранить изменения.

Важно: можно добавить только одну кнопку «Копировать код». Если добавить несколько — ошибка.

Шаг 4. Добавьте URL-кнопки (опционально)

  1. Нажмите + Добавить кнопки.
  2. Выберите тип Переход по ссылке.
  3. Введите текст кнопки (уникальный).
  4. Введите URL-адрес (уникальный).

Шаг 5. Сохраните

Ограничения

  • Сообщение обязательно.
  • Только одна кнопка «Копировать код».
  • URL-адреса кнопок уникальны.
  • Тексты кнопок уникальны.
  • Переменные заполнены.

Результат

Шаблон «Код купона» создан и отправлен на одобрение.

Частые проблемы

СимптомПричинаРешение
Ошибка «Нет кнопки Копировать код»Кнопка не добавленаДобавьте обязательную кнопку
Ошибка «Две кнопки Копировать код»Добавлено несколькоОставьте одну
Ошибка «Пустой код»Не заполнено полеВведите код купона
Ошибка «URL повторяется»Два одинаковых URLИзмените ссылки

См. также

Нужна помощь?