Настройка SMS
SMS-канал в IBA Platform — настройка сообщения, статусы, таймауты, сегментация
Настройка SMS
Коротко: SMS — классический канал для текстовых сообщений. Настраивается в разделе «Настройки сообщений» при создании рассылки или шаблона.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Менеджер рассылок
- Уровень: Новичок
Что вы получите
Настроенное SMS-сообщение для рассылки или шаблона.
Перед началом
- У вас есть имя отправителя со статусом Активно (см. Имя отправителя для SMS).
- У вас есть контакты или таргет.
- Вы открыли форму создания рассылки или шаблона.
Шаги
Шаг 1. Откройте настройки SMS
В форме создания рассылки выберите канал SMS.
Шаг 2. Введите текст сообщения
- Сегментированные сообщения разбиваются автоматически.
- Персонализация через атрибуты:
{{attribute.name}}.
Шаг 3. Выберите имя отправителя
В поле Отправитель выберите имя со статусом Активно.
Шаг 4. Настройте статус ожидания
| Статус | Что означает |
|---|---|
| Доставлено | Доставлено на устройство получателя |
| Отправлено | Отправлено провайдеру |
| Просмотрено | Открыто на устройстве |
Шаг 5. Укажите таймаут
Сколько ждать выбранный статус. Если истечёт — система переключится на следующий канал.
Шаг 6. Сохраните
Нажмите Сохранить или Сохранить в черновик.
Результат
SMS-сообщение настроено.
Сколько это стоит? SMS тарифицируется за каждое сообщение. Цена зависит от оператора и длины. Подробнее: Стоимость SMS.
Частые проблемы
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Кнопка «Запустить» неактивна | Не выбрано имя отправителя | Укажите отправителя |
| Сообщение разбилось на части | Превышен лимит символов | Сократите текст |
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru