IBA Platform
docs

Сравнение каналов

Сравнение 13 каналов по скорости, надёжности, стоимости, поддержке шаблонов

Сравнение каналов

Коротко: сравнение всех каналов по ключевым параметрам. Помогает выбрать подходящий для конкретной задачи.

Кому подходит

  • Роль: Клиент, Менеджер рассылок
  • Уровень: Новичок

Таблица сравнения

КаналСкоростьНадёжностьШаблоныСтоимостьОсобенности
SMSВысокаяВысокаяНетПлатноРаботает на всех устройствах
RCSВысокаяСредняяДаПлатноОграниченная поддержка операторов
ViberВысокаяСредняяНетПлатноСессии, кнопки
WhatsAppВысокаяВысокаяДаПлатноТребует одобрения шаблонов
WeChatСредняяСредняяДаПлатноПопулярен в Азии
EmailСредняяВысокаяДаБесплатноТребует верификации домена
Telegram GatewayВысокаяВысокаяНетПлатноТолько коды верификации
Telegram botВысокаяВысокаяНетПлатноТребует начала диалога
PushВысокаяСредняяНетПлатноТолько заголовок и текст
Mobile PushВысокаяСредняяНетПлатноТребует интеграции с приложением
TTSСредняяСредняяНетПлатноГолосовые коды
FlashCallВысокаяВысокаяНетПлатноКод в последних цифрах
VoiceВысокаяВысокаяНетПлатноТолько для диалогов

Что выбрать по задаче

ЗадачаРекомендуемый канал
OTP-кодыSMS, WhatsApp, TTS, FlashCall
Маркетинговая рассылкаWhatsApp, Viber, SMS
Транзакционные уведомленияEmail, WhatsApp, Telegram
Богатые сообщения с медиаRCS, WhatsApp, Viber
Голосовые кодыTTS, FlashCall
Диалоги с операторомВсе каналы
Push-уведомленияPush, Mobile Push

Что учесть при выборе

  • География — некоторые каналы работают не во всех странах.
  • Тип аудитории — молодёжь в мессенджерах, старшее поколение в SMS.
  • Бюджет — Email бесплатный, WhatsApp и SMS платные.
  • Скорость — SMS и FlashCall быстрее.
  • Поддержка устройств — SMS работает на всех, RCS — не на всех.

См. также

Нужна помощь?