Статистика по каналам
Статистика по каналам в «Мой диалог» — общая, по операторам, по странам
Статистика по каналам
Коротко: раздел «Статистика» показывает данные по каналам в виде диаграмм. Можно смотреть общую статистику, по операторам и по странам.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Аналитик
- Уровень: Новичок
Как открыть
В левом меню: Статистика → Статистика.
Период
Выберите период:
- Дата начала и окончания.
- День, месяц или год.
Типы статистики
| Тип | Что показывает |
|---|---|
| Общая | Все данные |
| По операторам | Разбивка по операторам |
| По странам | Разбивка по странам |
Фильтры
| Фильтр | Что делает |
|---|---|
| Канал | Выбор канала |
| Имя отправителя | Все отправители или конкретный |
График
На графике:
- Отправлено — сколько сообщений отправлено.
- Доставлено — сколько доставлено.
- МО сообщений — сколько входящих от контактов.
- Неудачно — сколько ошибок.
Наведите курсор на график, чтобы увидеть статистику за конкретную дату.
Действия
| Действие | Что делает |
|---|---|
| Выгрузить EDR | Скачать EDR за период |
| Обновить | Обновить диаграмму |
Когда использовать
- Контроль доставки — какой процент доходит.
- Анализ операторов — у какого оператора лучше доставляемость.
- Анализ стран — какие страны дают больше ошибок.
- Обзор активности — сколько сообщений отправлено.
Результат
Вы видите статистику по каналам в удобной форме.
Частые проблемы
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Пустой график | Нет данных | Измените период |
| Не обновляется | Кэш | Нажмите Обновить |
| Не отображается канал | Нет данных | Проверьте фильтр |
См. также
Нужна помощь?
- Мой диалог: support@mydialogi.ru