Визуальный редактор чат-бота

Коротко: визуальный редактор позволяет построить дерево сценария бота из узлов и переходов. Открывается из списка чат-ботов.

Кому подходит

• Роль: Клиент, Администратор
• Уровень: Опытный

Что это

Визуальный редактор — это рабочая область, где строится дерево сценария. Оно состоит из:

• Узлов — сообщения от бота и запросы к получателю.
• Переходов — ответы и условия пользователя.
• Связей — стрелки между узлами.

Как открыть

1. Откройте раздел Диалоги → Чат-боты.
2. В списке доступных чат-ботов наведите курсор на нужную запись.
3. Нажмите на иконку визуального редактора.

Структура рабочей области

Верхняя панель

Рабочая область

Пространство, где размещаются узлы и переходы. Визуально выглядит как блок-схема.

Начальный узел

Первый узел сценария. С него всегда начинается выполнение. Обозначен специальным значком.

Важно: первый узел в сценарии всегда должен быть Начальный узел.

Как строить сценарий

Шаг 1. Перетащите Добавить узел на область

Откроется панель Редактирование шага.

Шаг 2. Настройте узел

Заполните поля и нажмите Сохранить шаг. Узел появится на рабочей области.

Шаг 3. Перетащите Добавить переход на область

Откроется панель настройки перехода.

Шаг 4. Настройте переход

Заполните поля, нажмите Сохранить шаг. Переход появится на рабочей области.

Шаг 5. Соедините узлы и переходы

1. Начните вести стрелку от корпуса узла.
2. Доведите до заголовка другого узла или перехода.
3. Отпустите — связь установится.

Стрелки показывают направление развития сценария.

Шаг 6. Отметьте конечный узел

Конечный узел дерева сценария отмечается специальным значком. Это узел, после которого сценарий завершается.

Шаг 7. Добавьте узел отказа

Узел отказа используется при сбое. Отмечается вкладкой В случае отказа.

При необходимости добавьте другие типы узлов:

• Узел истечения тайм-аута ожидания ответа.
• Узел истечения тайм-аута отсутствия активности.
• Узел отписки.

Действия с узлами

Каждый узел можно:

• Редактировать — двойной клик.
• Переместить — перетаскивание.
• Удалить — через контекстное меню.

Масштаб

Используйте элемент управления масштабом, чтобы:

• Увеличить отображение для детальной работы.
• Уменьшить для обзора всего дерева.

Результат

Дерево сценария построено. Бот готов к запуску.

Что дальше

• Как добавить узел
• Как добавить переход
• Типы узлов: справочник

Частые проблемы

Нужна помощь?

• Мой диалог: support@mydialogi.ru