Как запустить отчёт

Коротко: раздел «Отчёты» позволяет запускать аналитические отчёты по данным платформы. Шаблоны отчётов настраивает владелец Системы.

Кому подходит

• Роль: Клиент, Аналитик
• Уровень: Новичок

Что это

Отчёты — это готовые аналитические выборки по данным платформы: финансам, трафику, аудиту, чат-ботам. Каждый отчёт имеет свои параметры.

Как открыть

В левом меню: Статистика → Отчёты.

Интерфейс отчётов

Страница состоит из двух панелей:

• Левая — категории и список отчётов.
• Правая — описание и параметры выбранного отчёта.

Категории отчётов

Как запустить отчёт

Шаг 1. Найдите отчёт

Используйте поле поиска или разверните категорию.

Шаг 2. Выберите отчёт

Нажмите на название отчёта в списке.

Шаг 3. Изучите описание

В правой панели отобразится описание отчёта.

Шаг 4. Задайте параметры

Поля зависят от отчёта. Обычно это:

• Период.
• Канал.
• Отправитель.
• Получатель.
• Другие фильтры.

Шаг 5. Нажмите «Запустить отчёт»

Отчёт откроется на отдельной вкладке.

Что в отчёте

Обычно отчёт содержит:

• Таблицу с данными.
• Возможность сортировки по колонкам.
• Кнопку экспорта в CSV или XLSX.
• Кнопку «Изменить настройки» для возврата к параметрам.

Экспорт отчёта

1. Откройте отчёт.
2. Нажмите иконку экспорта.
3. Выберите формат: CSV или XLSX.
4. Файл скачается автоматически.

Примеры отчётов

Изменение параметров

Если нужно изменить параметры:

1. Нажмите Изменить настройки в открытом отчёте.
2. Вернитесь на панель управления.
3. Измените параметры.
4. Нажмите Запустить отчёт повторно.

Частые проблемы

См. также

• Записи сообщений (EDR)
• Записи данных о вызовах (CDR)
• Статистика по каналам
• Как экспортировать данные

Нужна помощь?

• OTP-коды: support@otpcod.ru
• Multi API: support@multiapi.ru
• Мой диалог: support@mydialogi.ru