Какие каналы использовать для OTP

Каналы для OTP — SMS, WhatsApp, TTS, RCS, FlashCall и другие

Какие каналы использовать для OTP

Коротко: OTP-сервис поддерживает 9 каналов. Выбор зависит от скорости, надёжности, стоимости и страны.

Кому подходит

  • Роль: Клиент, Менеджер рассылок
  • Уровень: Новичок

Доступные каналы

КаналСкоростьНадёжностьСтоимостьОсобенности
SMSВысокаяВысокаяСредняяРаботает на всех устройствах
WhatsAppВысокаяВысокаяСредняяТребует одобрения шаблона
TTSСредняяСредняяСредняяГолосовые коды
RCSВысокаяСредняяСредняяОграниченная поддержка
FlashCallВысокаяВысокаяНизкаяКод в последних цифрах
EmailСредняяВысокаяБесплатноДля подтверждения по почте
Telegram GatewayВысокаяВысокаяНизкаяТолько коды
ViberВысокаяСредняяСредняяТребует регистрации
Mobile PushВысокаяСредняяНизкаяВ мобильное приложение

Рекомендации по задаче

ЗадачаКанал
Классический OTPSMS
Дешевле SMSWhatsApp, FlashCall
Для пользователей без смартфонаTTS
Для Telegram-аудиторииTelegram Gateway
Для Email-подтвержденияEmail
Резервный каналTTS, FlashCall

Рекомендуемые цепочки каскада

ЦепочкаКогда использовать
WhatsApp → SMS → TTSУниверсальная, дешёвая
SMS → TTSКлассическая
FlashCall → SMSДля стран с дешёвым FlashCall
Telegram Gateway → SMSДля Telegram-аудитории

Что влияет на выбор

  1. География — не все каналы работают во всех странах.
  2. Аудитория — возраст, привычки.
  3. Бюджет — Email и FlashCall дешевле SMS.
  4. Скорость — SMS и FlashCall быстрее.
  5. Надёжность — SMS самый надёжный.

Что дальше

См. также

Нужна помощь?