Как создать шаблон сообщения для OTP

Коротко: шаблон — это готовое сообщение с переменной {{code}}, которую платформа заменяет на сгенерированный код.

Кому подходит

• Роль: Клиент, Администратор
• Уровень: Новичок

Что это

Шаблон сообщения — это заранее подготовленный текст, который используется для отправки кода. В шаблоне есть плейсхолдер {{code}}, который заменяется на актуальный код.

Перед началом

• У вас есть имя отправителя со статусом Активно.
• Вы в разделе Активы → Шаблоны сообщений.

Шаги

Шаг 1. Нажмите «Добавить шаблон»

Кнопка в правом верхнем углу.

Шаг 2. Укажите название

Понятное имя шаблона. Например, «Код для входа».

Шаг 3. Выберите канал

SMS, WhatsApp, TTS, RCS, FlashCall, Email, Telegram Gateway, Viber или Mobile Push.

Шаг 4. Введите текст сообщения

Используйте переменную {{code}} там, где должен быть код.

Пример для SMS: Ваш код: {{code}}. Никому не сообщайте его.

Пример для TTS: Ваш код подтверждения: {{code}}. Повторяю: {{code}}.

Шаг 5. Настройте параметры канала

Для каждого канала — свои настройки:

Шаг 6. Сохраните

Нажмите Сохранить изменения.

Результат

Шаблон создан и доступен для использования.

Как использовать шаблон

1. При настройке 2FA-интеграции выберите созданный шаблон.
2. Платформа подставит код вместо {{code}}.
3. Отправит сообщение.

Примеры шаблонов

SMS

Ваш код: {{code}}. Никому не сообщайте его.

WhatsApp

Здравствуйте! Ваш код подтверждения: {{code}}. Код действителен 10 минут.

TTS

Ваш код: {{code}}. Повторяю: {{code}}.

Email

Тема: Ваш код подтверждения Текст: Ваш код: {{code}}. Если вы не запрашивали код, проигнорируйте письмо.

Частые проблемы

См. также

• Как загрузить медиафайл
• Как настроить 2FA-интеграцию
• Как создать шаблон WhatsApp

Нужна помощь?

• OTP-коды: support@otpcod.ru