Как включить 2FA

Коротко: двухфакторная аутентификация (2FA) добавляет второй шаг при входе — код из SMS. Включается в разделе «Конфиденциальность и безопасность».

Кому подходит

Роль: Клиент, Администратор
Уровень: Новичок

Что это

2FA — двухфакторная аутентификация. После ввода пароля система запросит одноразовый код из SMS. Это защищает аккаунт, даже если пароль попал к злоумышленнику.

Шаги

Шаг 1. Откройте настройки безопасности

В левом нижнем углу нажмите на аватар, выберите Конфиденциальность и безопасность.

Шаг 2. Включите 2FA

Переведите переключатель Двухфакторная аутентификация в активное положение.

Шаг 3. Добавьте номер телефона

В появившейся форме:

Укажите номер телефона, на который будут приходить коды.
Нажмите Получить код подтверждения.

Шаг 4. Подтвердите номер

Проверьте SMS с кодом.
Введите код в появившееся поле.
Нажмите Подтвердить.

Результат

2FA включена. При следующем входе потребуется код из SMS.

Редактирование номера телефона

Если 2FA уже включена и нужно изменить номер:

Откройте Конфиденциальность и безопасность.
Рядом с номером нажмите Редактировать номер телефона.
Укажите новый номер.
Нажмите Получить код подтверждения.
Введите код из SMS.
Нажмите Подтвердить.

Удаление номера

Нажмите иконку удаления рядом с номером.
В появившейся форме нажмите Выключить, чтобы подтвердить.
Или Отмена, чтобы закрыть форму.

Важно

Если для всех пользователей компании включена обязательная 2FA, переключатель может быть недоступен — 2FA уже активна для всех.

Частые проблемы

Симптом	Причина	Решение
Код не приходит	Проблема с номером	Проверьте номер, запросите повторно
«Неверный код»	Опечатка или истёк срок	Запросите новый код
Переключатель неактивен	Обязательная 2FA для всех	Обратитесь к администратору
Нужно сменить номер	Старый недоступен	Через редактирование номера

См. также

Нужна помощь?

OTP-коды: support@otpcod.ru
Multi API: support@multiapi.ru
Мой диалог: support@mydialogi.ru