Как изменить пароль
Смена пароля в личном кабинете — через настройки безопасности
Как изменить пароль
Коротко: пароль меняется в разделе «Конфиденциальность и безопасность» личного кабинета.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Администратор
- Уровень: Новичок
Шаги
Шаг 1. Откройте настройки безопасности
В левом нижнем углу нажмите на аватар, затем выберите Конфиденциальность и безопасность.
Шаг 2. Нажмите «Изменить пароль»
Рядом с полем Пароль.
Шаг 3. Заполните форму
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Текущий пароль | Ваш текущий пароль |
| Новый пароль | Новый пароль |
| Подтвердить пароль | Повторите новый пароль |
Шаг 4. Сгенерируйте надёжный пароль (опционально)
Нажмите Сгенерировать, чтобы система создала надёжный пароль по принятой политике. Сгенерированный пароль отобразится в поле Новый пароль.
Шаг 5. Нажмите «Сохранить»
Результат
Пароль изменён. При следующем входе используйте новый пароль.
Ограничение
Пользователь не может сменить пароль чаще, чем раз в 24 часа после предыдущей смены. Администратор клиентского портала может менять свой пароль и пароли созданных им пользователей в любое время.
Частые проблемы
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| «Пароль не соответствует политике» | Слишком простой | Используйте буквы, цифры, спецсимволы |
| «Новый пароль повторяет старый» | Нельзя повторять 7 предыдущих | Придумайте новый |
| Кнопка «Сохранить» неактивна | Не заполнены поля | Заполните все три поля |
| «Слишком часто» | Смена была менее 24 часов назад | Подождите |
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru