Как загрузить медиафайл
Загрузка медиафайлов в базу — изображения, видео, документы
Как загрузить медиафайл
Коротко: медиафайлы загружаются в базу «Медиа» и могут использоваться в шаблонах и сообщениях.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Администратор
- Уровень: Новичок
Что это
База Медиа хранит изображения, видео, документы и другие файлы. Все загруженные файлы доступны для использования в рассылках и шаблонах.
Где открыть
В левом меню: Активы → Медиа.
Шаги
Шаг 1. Нажмите «Добавить медиа»
Кнопка в правом верхнем углу.
Шаг 2. Загрузите файл
Два способа:
- Перетащите файл в область загрузки.
- Нажмите «Выбрать файл» и выберите файл на устройстве.
Шаг 3. Нажмите «Сохранить изменения»
Файл загрузится в базу.
Поддерживаемые форматы
- Изображения: JPG, JPEG, PNG, GIF, WEBP, SVG, BMP.
- Видео: MP4, WEBM, AVI.
- Документы: PDF, DOC, DOCX, XLS, XLSX.
- Другие: любые форматы.
Максимальный размер файла — 500 МБ.
Действия с медиа
| Действие | Что делает |
|---|---|
| Увеличить | Открывает изображение в большом размере |
| Копировать | Копирует файл в буфер |
| Скачать | Скачивает файл на устройство |
| Удалить | Удаляет файл из базы |
Режимы просмотра
В базе есть два режима:
- Таблица — список файлов с деталями.
- Карточки — плиточный вид с превью.
Переключайтесь между ними кнопками в правом верхнем углу.
Что в таблице
| Колонка | Что показывает |
|---|---|
| Превью | Миниатюра |
| Имя файла | Название |
| Тип медиа | Image, Video, Document |
| Формат | JPG, PNG, PDF |
| Разрешение | Размеры для изображений |
| Размер файла | В МБ |
| Дата загрузки | Когда загружен |
Результат
Файл загружен и доступен для использования.
Частые проблемы
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Файл не загружается | Превышен размер | Сократите до 500 МБ |
| Кнопка неактивна | Не выбран файл | Выберите файл |
| Изображение не отображается | Неверный формат | Проверьте формат |
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru