Как пополнить баланс
Как пополнить баланс
Коротко: пополнить баланс можно из личного кабинета через подключённые платёжные системы.
Кому подходит
- Роль: Клиент, Финансовый менеджер
- Уровень: Новичок
Перед началом
- Доступ к разделу Финансовые документы.
- Есть договор.
Шаги
Шаг 1. Откройте раздел «Финансовые документы»
В меню: Финансовые документы → Платежи.
Шаг 2. Нажмите «Пополнение баланса»
Кнопка в правом верхнем углу.
Шаг 3. Заполните форму
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Договор | Выберите договор |
| Способ оплаты | Платёжная система |
| Сумма платежа | Сумма в валюте договора |
Если платёжных систем нет — обратитесь в поддержку сервиса.
Шаг 4. Ознакомьтесь с комиссией
Шаг 5. Поставьте галочку согласия
Шаг 6. Нажмите «Приступить к оплате»
Вы перейдёте на сайт платёжной системы.
Шаг 7. Вернитесь в личный кабинет
Баланс обновится автоматически.
Результат
Баланс пополнен. Платёж со статусом Подтверждённый.
Сколько это стоит? Стоимость отправки зависит от канала, оператора и страны. Подробнее: Обзор тарифов.
Частые проблемы
| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Нет платёжных систем | Не подключены | Обратитесь в поддержку |
| Платёж не зачислен | Задержка | Подождите 5–10 минут |
См. также
Нужна помощь?
- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru