---
title: Как зарегистрировать имя отправителя — пошаговая инструкция
description: Пошаговая инструкция по регистрации имени отправителя через раздел «Активы»
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Как зарегистрировать имя отправителя — пошаговая инструкция

> **Коротко:** имя отправителя регистрируется в разделе «Активы» → «Имена отправителей». Процесс одинаковый для всех сервисов, различаются только каналы и документы.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Администратор
- Уровень: Новичок

## Что вы получите

Зарегистрированное имя отправителя, готовое к использованию.

## Перед началом

- [ ] Вы в личном кабинете любого сервиса.
- [ ] Вы понимаете, для какого канала регистрируете имя.
- [ ] Есть документы (для полноценного режима).

## Шаги

### Шаг 1. Откройте раздел «Имена отправителей»

В левом меню: **Активы** → **Имена отправителей**.

### Шаг 2. Нажмите «Добавить имя отправителя»

Кнопка в правом верхнем углу.

### Шаг 3. Выберите канал

| Канал | Доступно в кабинете |
|---|---|
| SMS | ✅ |
| RCS | ✅ |
| WhatsApp | ❌ — обратитесь в поддержку |
| Viber | ❌ — обратитесь в поддержку |
| Email | ❌ — обратитесь в поддержку |
| Telegram | ❌ — обратитесь в поддержку |
| Другие | ❌ — обратитесь в поддержку |

> Для каналов, недоступных в кабинете, обращайтесь в поддержку сервиса.

### Шаг 4. Выберите режим

| Режим | Документы | Срок |
|---|---|---|
| Тестовый | Не требуются | До 1 дня |
| Полноценный | Требуются | До 7 дней |

### Шаг 5. Заполните форму

| Поле | Что указать |
|---|---|
| Отображаемое название | Имя для получателей (до 40 символов) |
| Описание | Краткое описание (до 100 символов) |
| Документы | PDF-файлы (для полноценного режима) |

### Шаг 6. Приложите документы

Документы зависят от типа имени:

| Ситуация | Документы |
|---|---|
| Имя = название юрлица | Свидетельство о постановке на налоговый учёт или ОГРН |
| Имя = товарный знак | Свидетельство на товарный знак |
| Имя = домен сайта | Свидетельство на регистрацию домена |
| Имя = название ИП | Уведомление о постановке на учёт |

### Шаг 7. Отправьте заявку

Нажмите **Отправить заявку**.

### Шаг 8. Дождитесь письма

На email придёт письмо со статусом:

| Статус | Что означает |
|---|---|
| Отправлено | Заявка отправлена |
| В работе | Обрабатывается |
| Активно | Одобрено |
| Отклонено | Проверьте документы |
| Завершено | Обработано |

## Как редактировать заявку

Если заявка в статусе Отправлено, Завершено или Активно:

1. Откройте заявку.
2. Нажмите **Edit**.
3. Внесите изменения.
4. Нажмите **Отправить заявку**.

## Сроки рассмотрения

| Режим | Срок |
|---|---|
| Тестовый | До 1 дня |
| Полноценный | До 7 дней |

## Стоимость

- Тестовая регистрация — бесплатно.
- Полноценная — платно, цена зависит от оператора и канала.

Подробнее: [Тарифы на имена отправителей](/06-reference/02-pricing/pricing-sender-id).

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Письмо не пришло | Email в спаме | Проверьте «Спам» |
| Заявка отклонена | Не хватает документов | Приложите полный комплект |
| Долго нет ответа | Заявка в обработке | Сроки: 1–7 дней |
| Не отображается в рассылке | Статус не «Активно» | Дождитесь одобрения |

## См. также

- [Что такое имя отправителя](/06-reference/05-sender-id-overview)
- [Тарифы на имена отправителей](/06-reference/02-pricing/pricing-sender-id)
- [Имя отправителя для SMS](/05-channels/01-sms/sender-id)
- [Имя отправителя для WhatsApp](/05-channels/04-whatsapp/sender-id)

## Нужна помощь?

- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru