---
title: Как пополнить баланс
description: Пополнение баланса договора через подключённые платёжные системы
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Как пополнить баланс

> **Коротко:** пополнить баланс можно из личного кабинета через одну из подключённых платёжных систем.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Финансовый менеджер
- Уровень: Новичок

## Перед началом

- [ ] Доступ к разделу **Финансовые документы**.
- [ ] Есть договор.

## Шаги

### Шаг 1. Откройте раздел «Финансовые документы»

В меню: **Финансовые документы** → **Платежи**.

### Шаг 2. Нажмите «Пополнение баланса»

Кнопка в правом верхнем углу.

### Шаг 3. Заполните форму

| Поле | Что указать |
|---|---|
| **Договор** | Выберите договор |
| **Способ оплаты** | Платёжная система |
| **Сумма платежа** | Сумма в валюте договора |

> Если платёжных систем нет — обратитесь в поддержку сервиса.

### Шаг 4. Ознакомьтесь с комиссией

### Шаг 5. Поставьте галочку согласия

### Шаг 6. Нажмите «Приступить к оплате»

Вы перейдёте на сайт платёжной системы.

### Шаг 7. Вернитесь в личный кабинет

Баланс обновится автоматически.

## Результат

Баланс пополнен. Платёж со статусом **Подтверждённый**.

> **Сколько это стоит?**
> Стоимость отправки зависит от канала, оператора и страны.
> Подробнее: [Обзор тарифов](/06-reference/02-pricing/pricing-overview).

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Нет платёжных систем | Не подключены | Обратитесь в поддержку |
| Платёж не зачислен | Задержка | Подождите 5–10 минут |

## См. также

- [Как посмотреть платежи](/06-reference/05-finance/payments)
- [Как скачать инвойс](/06-reference/05-finance/invoice)
- [Как установить дневной лимит](/06-reference/05-finance/daily-limit)

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru
- **Multi API:** support@multiapi.ru
- **Мой диалог:** support@mydialogi.ru