---
title: Что такое раздел Финансовые документы
description: Обзор раздела Финансовые документы — пополнение баланса, платежи, услуги, инвойсы, дневной лимит
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](https://iba-platform.jamdesk.app/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

> **Коротко:** раздел «Финансовые документы» — центр управления финансами. Здесь можно пополнить баланс, посмотреть историю операций, узнать про услуги и скачать счета.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Финансовый менеджер
- Уровень: Новичок

## Что это

**Раздел Финансовые документы** — центр финансовой информации о вашем договоре. Здесь собрано всё, что связано с расчётами:

- Пополнить баланс через платёжную систему или по счёту.
- Посмотреть историю всех операций — входящих и исходящих платежей.
- Узнать, какие пакеты и тарифы подключены, сколько единиц израсходовано.
- Скачать счета на оплату и детализацию начислений.
- Установить дневной лимит расходов по договору.

## Структура раздела

Раздел состоит из **трёх подразделов** в личном кабинете и **двух связанных разделов**:

| # | Подраздел | Что внутри | Когда использовать |
|---|---|---|---|
| 1 | **Платежи** | История операций по договорам, экспорт в CSV/XLSX | Посмотреть историю платежей |
| 2 | **Услуги** | Пакеты, тарифы, ресурсы, статусы | Узнать, что подключено |
| 3 | **Инвойсы** | Счета на оплату, детализация начислений | Скачать счёт |

**Связанные разделы:**

| # | Раздел | Что внутри | Когда использовать |
|---|---|---|---|
| 4 | **Пополнение баланса** | Форма пополнения через платёжную систему или по счёту | Пополнить баланс |
| 5 | **Дневной лимит** | Виджет в левом нижнем углу — ограничение расходов по договору | Ограничить расходы |

## Что вы ищете — куда смотреть

| Что вам нужно | Куда смотреть |
|---|---|
| Пополнить баланс | **Платежи** → **Пополнение баланса** |
| Посмотреть историю платежей | **Платежи** |
| Скачать историю операций в Excel | **Платежи** → экспорт CSV/XLSX |
| Узнать, какие пакеты активны | **Услуги** |
| Посмотреть структуру пакета | **Услуги** → нажать на запись |
| Скачать счёт на оплату | **Инвойсы** → **Download** |
| Посмотреть детализацию начислений | **Инвойсы** → **Download** (ZIP) |
| Ограничить расходы по договору | **Дневной лимит** (виджет) |

## Раздел «Платежи»

Показывает все входящие и исходящие операции по вашим договорам.

**Что видно:**
- Справочный номер, дата, дата выписки.
- Направление — Входящие / Исходящие.
- Статус — Подтверждённый, Неподтверждённый, Отменённый, Просроченный.
- Сумма и валюта.

**Кнопка Пополнение баланса** — запускает форму пополнения через платёжную систему.

[Как пополнить баланс →](https://iba-platform.jamdesk.app/06-reference/05-finance/top-up)
[Как посмотреть платежи →](https://iba-platform.jamdesk.app/06-reference/05-finance/payments)

## Раздел «Услуги»

Показывает подключённые пакеты и тарифные планы с разбивкой по ресурсам.

**Что видно:**
- ID, тип (Бандл / Пакет / Тариф).
- Использовано / Размер пакета.
- Договор, дата активации, период действия.

**Структура услуги** — открывается при нажатии на запись. Показывает дерево ресурсов со статусом каждого.

[Что такое услуги →](https://iba-platform.jamdesk.app/06-reference/05-finance/services)

## Раздел «Инвойсы»

Показывает счета на оплату, подтверждённые вышестоящим сервисом.

**Что видно:**
- Название, договор, общая сумма.
- Начало и конец периода формирования.
- Формирование счёта и истечение срока действия (скрыты по умолчанию).

**Действия:**
- **View** — просмотреть счёт в новой вкладке.
- **Download** — скачать ZIP со счётом и начислениями.

<Note>
Раздел **Инвойсы** может быть скрыт. Если его нет в меню — обратитесь в поддержку вашего сервиса.
</Note>

[Как скачать инвойс →](https://iba-platform.jamdesk.app/06-reference/05-finance/invoice)

## Пополнение баланса

Пополнение доступно из раздела **Платежи** — кнопка **Пополнение баланса**.

**Два способа:**
- **Через платёжную систему** — WHISH, FreedomPay, Payonline, Stripe, NetCommerce, ЮKassa.
- **По счёту на расчётный счёт** — обратитесь в поддержку сервиса.

[Как пополнить баланс →](https://iba-platform.jamdesk.app/06-reference/05-finance/top-up)

## Дневной лимит

Виджет в левом нижнем углу личного кабинета. Показывает текущий расход по выбранному договору и позволяет установить ограничение.

**Как работает:**
- При достижении лимита отправка сообщений приостанавливается.
- Лимит можно установить или снять — тумблер «Без ограничений».

[Как установить дневной лимит →](https://iba-platform.jamdesk.app/06-reference/05-finance/daily-limit)

## Как перейти в раздел

В левом меню: **Финансовые документы**. Внутри доступны Платежи, Услуги, Инвойсы.

**Пополнение баланса** — кнопка в разделе Платежи.

**Дневной лимит** — виджет в левом нижнем углу, доступен с любой страницы.

## Результат

Вы понимаете структуру раздела «Финансовые документы» и знаете, куда смотреть за нужной информацией.

## См. также

<Columns cols={2}>
  <Card title="Как пополнить баланс" icon="credit-card" href="/06-reference/05-finance/top-up">
    Через платёжную систему или по счёту
  </Card>
  <Card title="Как посмотреть платежи" icon="receipt" href="/06-reference/05-finance/payments">
    История всех операций по договорам
  </Card>
  <Card title="Что такое услуги" icon="box" href="/06-reference/05-finance/services">
    Пакеты, тарифные планы, ресурсы
  </Card>
  <Card title="Как скачать инвойс" icon="file-invoice-dollar" href="/06-reference/05-finance/invoice">
    Просмотр и скачивание счетов
  </Card>
  <Card title="Как установить дневной лимит" icon="gauge" href="/06-reference/05-finance/daily-limit">
    Ограничение расходов по договору
  </Card>
  <Card title="Обзор тарифов" icon="tag" href="/06-reference/02-pricing/pricing-overview">
    Стоимость отправки по каналам
  </Card>
</Columns>

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru
- **Multi API:** support@multiapi.ru
- **Мой диалог:** support@mydialogi.ru