---
title: Общий глоссарий
description: Термины и аббревиатуры, которые встречаются в интерфейсе и документации IBA Platform
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Общий глоссарий

> **Коротко:** словарь терминов, которые встречаются в интерфейсе и документации всех сервисов IBA Platform.

## Аббревиатуры

### A2P

Application-to-Person — сообщения, отправленные из Системы в сторону контакта (абонента). Второе название — MT (Mobile Terminated).

### AMD

Answering Machine Detection — встроенная функция Voice API для определения автоответчиков, голосовой почты и ассистентов в исходящих звонках.

[Подробнее об AMD →](/07-smart-services/01-amd/amd)

### API

Application Programming Interface — интерфейс программирования приложений. Позволяет интегрировать платформу с вашими системами.

### CDR

Call Data Record — запись данных о вызове. Содержит информацию о голосовых вызовах.

### CTA

Call to Action — призыв к действию. Подсказка на кнопке или в тексте сообщения, побуждающая пользователя совершить действие.

### EDR

Event Data Record — запись события. Содержит информацию о каждом отправленном сообщении: статус, время, стоимость.

### FlashCall

Голосовой канал, при котором вместо SMS с кодом совершается короткий звонок. Пользователь видит номер и вводит последние цифры как код.

### FMS

Fraud Management System — встроенная система защиты платформы от SMS и голосового мошенничества. Работает в реальном времени, автоматически блокирует подозрительные сообщения и звонки. Не тарифицируется, недоступна для настройки клиентом.

[Подробнее о FMS →](/06-reference/07-security/fms)

### HLR

Home Location Register — база данных оператора связи. HLR-проверка определяет статус номера и оператора.

[Подробнее о HLR →](/07-smart-services/02-hlr/hlr)

### IMSI

International Mobile Subscriber Identity — уникальный идентификатор SIM-карты. IMSI-верификация определяет замену SIM-карты.

[Подробнее об IMSI →](/07-smart-services/04-imsi/imsi)

### MNO

Mobile Network Operator — оператор сотовой связи.

### MNP

Mobile Number Portability — механизм переноса номера от одного оператора к другому с сохранением номера. MNP-проверка определяет реального оператора.

[Подробнее о MNP →](/07-smart-services/03-mnp/mnp)

### OTP

One-Time Password — одноразовый пароль. Код, который пользователь вводит для подтверждения действия.

### P2A

Person-to-Application — сообщения, отправленные контактом (например, из мессенджера) в сторону Системы.

### TTS

Text-to-Speech — текст в речь. Канал, который преобразует текстовое сообщение в голосовой вызов.

### Voice

Голосовой канал. Используется для голосовых вызовов в диалогах.

### Zero-Tap

Технология WhatsApp, при которой код аутентификации подставляется автоматически — пользователю не нужно ничего вводить.

## Термины платформы

### Имя отправителя (Sender ID)

Буквенно-цифровой идентификатор отправителя. Указывается при создании рассылки. Обычно совпадает с названием бренда.

### Канал связи

Способ доставки сообщения: SMS, WhatsApp, Viber, Email и т.д.

### Каскад

Способ рассылки, при котором сообщение перенаправляется на альтернативный канал, если не доставлено по исходному.

### Клиент

Компания или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в системе.

### Рассылка (Broadcast)

Односторонняя или двусторонняя кампания по отправке сообщений.

### Сессия

Серия сообщений, сгруппированных для целей тарификации. В Viber сессия активируется, когда клиент инициирует диалог.

### Умные сервисы

Набор инструментов платформы для валидации номеров, определения оператора и защиты от мошенничества: AMD, HLR, MNP, IMSI.

[Подробнее об умных сервисах →](/07-smart-services/00-overview/smart-overview)

### Таргет

Набор критериев для отбора контактов с общими свойствами (например, «женщины 18–25, Москва»).

### Тег

Метка, присваиваемая контактам вручную. В отличие от таргета, тег не меняется автоматически.

### Шаблон

Заранее подготовленное сообщение, которое можно использовать многократно.

## См. также

- [Глоссарий OTP](/06-reference/04-glossary/glossary-otp)
- [Глоссарий Multi API](/06-reference/04-glossary/glossary-multiapi)
- [Глоссарий Мой диалог](/06-reference/04-glossary/glossary-mydialogi)
- [Что такое IBA Platform](/01-start/01-registration/start-001-what-is)

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru
- **Multi API:** support@multiapi.ru
- **Мой диалог:** support@mydialogi.ru