---
title: Шаблон WhatsApp «Ограниченное предложение»
description: Создание шаблона «Ограниченное предложение» — изображение обязательно, ограниченный срок
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Шаблон WhatsApp «Ограниченное предложение»

> **Коротко:** «Ограниченное предложение» — шаблон для акций с ограниченным сроком. Заголовок всегда изображение.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Менеджер рассылок
- Уровень: Опытный

## Что содержит

| Элемент | Ограничение |
|---|---|
| Заголовок | Изображение (обязательно) |
| Текст предложения | До 16 символов |
| Основной текст | До 550 символов + 10 эмодзи |
| Ограниченный срок | Дата окончания |
| Кнопки | Копировать код, Переход по ссылке |

## Шаги

### Шаг 1. Создайте шаблон

1. Откройте **Активы** → **Шаблоны WhatsApp**.
2. Нажмите **Добавить шаблон WhatsApp** → **Общий**.
3. Выберите категорию **Marketing**.

### Шаг 2. Загрузите изображение

> **Важно:** заголовок всегда изображение. Без заголовка или если формат не изображение — ошибка.

### Шаг 3. Введите текст предложения

Текст предложения — до 16 символов. Например, «Скидка 50%».

### Шаг 4. Введите основной текст

Текст до 550 символов + 10 эмодзи.

> **Важно:** сообщение обязательно. Без текста и без текста предложения — ошибка.

### Шаг 5. Установите ограниченный срок

1. Выберите **Ограниченный срок**.
2. Укажите дату окончания.

> **Важно:** если выбран ограниченный срок, дата обязательна. Без даты — ошибка.

### Шаг 6. Добавьте кнопки

| Тип | Ограничение |
|---|---|
| **Копировать код** | Только одна |
| **Переход по ссылке** | Минимум одна (обязательна) |

> **Важно:** шаблон должен содержать как минимум одну кнопку **Переход по ссылке**. Без неё — ошибка.

### Шаг 7. Сохраните

## Ограничения

- Заголовок — только изображение.
- Сообщение и текст предложения обязательны.
- Если ограниченный срок — дата обязательна.
- Минимум одна кнопка «Переход по ссылке».
- Только одна кнопка «Копировать код».
- URL и тексты кнопок уникальны.

## Результат

Шаблон «Ограниченное предложение» создан и отправлен на одобрение.

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Ошибка «Заголовок не изображение» | Загружен видео или документ | Загрузите изображение |
| Ошибка «Нет даты окончания» | Не указан срок | Укажите дату |
| Ошибка «Нет URL-кнопки» | Не добавлена обязательная кнопка | Добавьте Переход по ссылке |
| Ошибка «Переменная пуста» | Не заполнена переменная | Заполните все переменные |

## См. также

- [Обзор шаблонов WhatsApp](/05-channels/04-whatsapp/templates/templates-overview)
- [Шаблон «Код купона»](/05-channels/04-whatsapp/templates/templates-coupon)
- [Шаблон «Каталог»](/05-channels/04-whatsapp/templates/templates-catalog)

## Нужна помощь?

- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru