---
title: Настройка SMS
description: SMS-канал в IBA Platform — настройка сообщения, статусы, таймауты, сегментация
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Настройка SMS

> **Коротко:** SMS — классический канал для текстовых сообщений. Настраивается в разделе «Настройки сообщений» при создании рассылки или шаблона.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Менеджер рассылок
- Уровень: Новичок

## Что вы получите

Настроенное SMS-сообщение для рассылки или шаблона.

## Перед началом

- [ ] У вас есть имя отправителя со статусом **Активно** (см. [Имя отправителя для SMS](/05-channels/01-sms/sender-id)).
- [ ] У вас есть контакты или таргет.
- [ ] Вы открыли форму создания рассылки или шаблона.

## Шаги

### Шаг 1. Откройте настройки SMS

В форме создания рассылки выберите канал **SMS**.

### Шаг 2. Введите текст сообщения

- **Сегментированные сообщения** разбиваются автоматически.
- **Персонализация** через атрибуты: `{{attribute.name}}`.

### Шаг 3. Выберите имя отправителя

В поле **Отправитель** выберите имя со статусом **Активно**.

### Шаг 4. Настройте статус ожидания

| Статус | Что означает |
|---|---|
| **Доставлено** | Доставлено на устройство получателя |
| **Отправлено** | Отправлено провайдеру |
| **Просмотрено** | Открыто на устройстве |

### Шаг 5. Укажите таймаут

Сколько ждать выбранный статус. Если истечёт — система переключится на следующий канал.

### Шаг 6. Сохраните

Нажмите **Сохранить** или **Сохранить в черновик**.

## Результат

SMS-сообщение настроено.

> **Сколько это стоит?**
> SMS тарифицируется за каждое сообщение. Цена зависит от оператора и длины.
> Подробнее: [Стоимость SMS](/06-reference/02-pricing/pricing-sms).

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Кнопка «Запустить» неактивна | Не выбрано имя отправителя | Укажите отправителя |
| Сообщение разбилось на части | Превышен лимит символов | Сократите текст |

## См. также

- [Что такое каскад](/05-channels/00-overview/cascade)
- [Имя отправителя для SMS](/05-channels/01-sms/sender-id)
- [Настройка TTS](/05-channels/09-voice/tts)

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru
- **Multi API:** support@multiapi.ru
- **Мой диалог:** support@mydialogi.ru