---
title: Управление атрибутами контактов
description: Создание, редактирование и удаление атрибутов — 6 типов полей
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Управление атрибутами контактов

> Коротко: атрибуты — это дополнительные поля контакта. Например, возраст, город, любимый канал. Всего 6 типов атрибутов.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Администратор
- Уровень: Новичок

## Что это

Атрибуты — это поля, которые хранят дополнительную информацию о контакте. Номер телефона — единственный обязательный атрибут. Все остальные создаются и удаляются по необходимости.

## 6 типов атрибутов

| Тип | Что хранит | Пример |
|---|---|---|
| E-mail | Адрес электронной почты | ivan@example.com |
| Текст | Произвольный текст | Москва |
| Список текстовых значений | Выбор из списка | Мужской / Женский |
| Число | Числовое значение | 35 |
| Дата | Дата | 15.03.1990 |
| Логическое да / нет | True / False | Да |

## Как открыть управление атрибутами

1. В разделе Контакты нажмите ... в правом верхнем углу.
2. Выберите Управление атрибутами.

## Как найти атрибут

В открывшемся окне начните вводить имя атрибута в строке поиска — список отфильтруется автоматически.

## Как создать новый атрибут

### Шаг 1. Нажмите Новый атрибут

Кнопка внизу окна Управление атрибутами.

### Шаг 2. Введите название атрибута

Например, Возраст или Любимый-канал.

### Шаг 3. Выберите тип

Один из шести типов: E-mail, Текст, Список текстовых значений, Число, Дата, Логическое да / нет.

### Шаг 4. Нажмите Сохранить изменения

Новый атрибут появится в списке.

## Как использовать атрибут

Атрибуты используются:

- В форме добавления и редактирования контакта.
- В персонализации сообщений: {{attribute.name}}.
- В условиях таргетов и чат-ботов.

## Удаление атрибута

Найдите атрибут в списке и нажмите Удалить.

Важно: номер телефона удалить нельзя — это обязательный атрибут.

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Атрибут не отображается в контакте | Не сохранён | Нажмите Сохранить изменения |
| Нельзя удалить номер телефона | Обязательный атрибут | Это ограничение системы |
| Атрибут с таким именем уже существует | Дублирование | Используйте другое имя |
| Не отображается в персонализации | Опечатка в имени | Проверьте имя атрибута |

## См. также

- [Как добавить контакт](/04-mydialogi/03-contacts/md-501-add-contact)
- [Как отредактировать контакт](/04-mydialogi/03-contacts/md-502-edit-contact)
- [Что такое таргеты](/04-mydialogi/03-contacts/md-505-targets)

## Нужна помощь?

- Мой диалог: support@mydialogi.ru