---
title: Как добавить контакт
description: Добавление контакта в базу — номер телефона, имя, теги, атрибуты
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Как добавить контакт

> Коротко: контакт можно добавить вручную через форму или импортировать из файла. Номер телефона — единственное обязательное поле.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Оператор
- Уровень: Новичок

## Что вы получите

Новый контакт в базе, готовый для использования в рассылках и диалогах.

## Перед началом

- [ ] Вы в личном кабинете «Мой диалог».
- [ ] Открыт раздел Контакты.

## Шаги

### Шаг 1. Откройте раздел Контакты

В левом меню: Контакты.

### Шаг 2. Нажмите Добавить контакт

Кнопка в правом верхнем углу страницы.

### Шаг 3. Введите номер телефона

Номер телефона — единственное обязательное поле. Введите его с кодом страны.

### Шаг 4. Заполните остальные поля

Поля для заполнения:

- Имя.
- Фамилия.
- Город.
- Электронная почта.
- Другие атрибуты (если созданы).

Все эти поля необязательные.

### Шаг 5. Назначьте теги

Теги помогают группировать контакты.

1. Нажмите + рядом с полем Теги.
2. Откроется форма выбора тега.
3. Нажмите на форму, чтобы развернуть список тегов.
4. Выберите тег или начните вводить его имя для фильтрации.
5. Чтобы удалить тег, нажмите × рядом с его названием.

Что такое тег: метка, которая привязывается к конкретному контакту. Например, VIP или оптовая-покупка.

Отличие от таргета: таргет — это динамическая выборка по критериям, а тег — статическая метка.

### Шаг 6. Добавьте атрибуты

Если у контакта есть дополнительные данные, добавьте их через кнопку Добавить атрибут внизу формы.

Подробнее: [Управление атрибутами](/04-mydialogi/03-contacts/md-504-attributes).

### Шаг 7. Нажмите Сохранить контакт

Контакт появится в базе.

## Результат

Контакт создан и доступен для рассылок, диалогов и таргетов.

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Кнопка Сохранить неактивна | Не введён номер телефона | Заполните обязательное поле |
| Контакт не появляется в списке | Фильтр скрывает запись | Очистите фильтр |
| Тег не создаётся | Не нажали Enter | Нажмите Enter после ввода имени |
| Ошибка при сохранении | Неверный формат номера | Проверьте код страны |

## См. также

- [Как отредактировать контакт](/04-mydialogi/03-contacts/md-502-edit-contact)
- [Управление атрибутами](/04-mydialogi/03-contacts/md-504-attributes)
- [Как импортировать контакты](/04-mydialogi/03-contacts/md-507-import-contacts)
- [Что такое таргеты](/04-mydialogi/03-contacts/md-505-targets)

## Нужна помощь?

- Мой диалог: support@mydialogi.ru