---
title: Как экспортировать данные (OTP)
description: Экспорт EDR и отчётов OTP-сервиса в CSV и XLSX
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Как экспортировать данные (OTP)

> **Коротко:** OTP-данные можно экспортировать из отчётов, EDR и статистики в формате CSV или XLSX.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Аналитик
- Уровень: Новичок

## Откуда можно экспортировать

| Раздел | Что экспортирует |
|---|---|
| **Отчёты** | Любой отчёт из списка |
| **EDR** | Записи сообщений за период |
| **Статистика** | Кнопка «Выгрузить EDR» |

## Как экспортировать из отчёта

1. Откройте **Статистика** → **Отчёты**.
2. Выберите отчёт и запустите его.
3. Нажмите иконку экспорта.
4. Выберите **CSV** или **XLSX**.
5. Файл скачается автоматически.

## Как экспортировать из EDR

1. Откройте **Статистика** → **EDR** → **Записи сообщений**.
2. Настройте фильтры (период, канал, получатель).
3. Нажмите иконку экспорта в правом верхнем углу.
4. Выберите формат.

## Как экспортировать из графика статистики

1. Откройте **Статистика** → **Статистика**.
2. Задайте период.
3. Нажмите **Выгрузить EDR**.
4. Файл скачается.

## Форматы

- **CSV** — для Excel, Google Sheets, аналитических систем.
- **XLSX** — для Excel и LibreOffice.

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Файл не скачивается | Браузер блокирует загрузки | Разрешите загрузку для сайта |
| Данные за период пустые | Нет активности | Измените период |
| Файл повреждён | Скачивание прервано | Повторите экспорт |

## См. также

- [Как запустить отчёт по OTP](/02-otp/06-statistics/otp-402-reports)
- [Записи сообщений (EDR) по OTP](/02-otp/06-statistics/otp-602-edr)
- [Статистика по каналам (OTP)](/02-otp/06-statistics/otp-604-channel-stats)

## Нужна помощь?

- OTP-коды: support@otpcod.ru