---
title: Записи сообщений (EDR) по OTP
description: EDR по OTP — история всех отправленных кодов, статусы, стоимость
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Записи сообщений (EDR) по OTP

> **Коротко:** EDR по OTP — журнал всех отправленных кодов верификации. Здесь видно статус, стоимость, канал и время.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Аналитик
- Уровень: Новичок

## Как открыть

В левом меню: **Статистика** → **Записи сообщений (EDR)**.

## Что в таблице

| Поле | Что показывает |
|---|---|
| **Время** | Дата и время отправки |
| **Время отправки** | Когда код ушёл |
| **Время просмотра** | Когда прочитан |
| **Время доставки** | Когда доставлен |
| **ID сообщения** | Уникальный идентификатор |
| **ID рассылки** | К какой рассылке относится |
| **Канал** | SMS, WhatsApp, TTS, RCS, FlashCall |

## Статусы доставки

| Статус | Что означает |
|---|---|
| **Доставлено** | Код получен на устройстве |
| **Отправлено** | Код отправлен провайдеру |
| **Просмотрено** | Код открыт на устройстве |
| **Неуспешно** | Код не доставлен |

## Действия с EDR

| Действие | Что делает |
|---|---|
| **Добавить фильтр** | Фильтрация по параметрам |
| **Настройка колонок** | Выбор отображаемых колонок |
| **Экспорт** | Скачать в CSV или XLSX |
| **Сортировка** | По любой колонке |

## Просмотр конструктора

Нажмите **Показать конструктор** в колонке Конструктор, чтобы увидеть, как код выглядел для получателя.

## Когда использовать

- **Проверка доставки** — дошёл ли конкретный код.
- **Отчёт по расходам** — сколько стоили коды.
- **Анализ ошибок** — какие коды не дошли.
- **Аудит** — история отправок.

## Результат

Вы видите полную историю отправки кодов.

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Нет записей | Не было отправок | Проверьте период |
| Пустая таблица | Применён фильтр | Очистите фильтр |
| Экспорт не скачивается | Браузер блокирует | Разрешите загрузку |

## См. также

- [Статистика по 2FA-сообщениям](/02-otp/06-statistics/otp-601-2fa-stats)
- [Записи данных о вызовах (CDR) по OTP](/02-otp/06-statistics/otp-603-cdr)
- [Ошибки доставки: справочник](/06-reference/03-troubleshooting/ts-not-delivered)

## Нужна помощь?

- OTP-коды: support@otpcod.ru