---
title: Как отредактировать пользователя
description: Редактирование данных пользователя — общие данные, роль, сброс пароля
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Как отредактировать пользователя

> **Коротко:** данные пользователя редактируются через раздел «Пользователи». Недоступны для изменения email, логин и номер телефона.

## Кому подходит

- Роль: Администратор
- Уровень: Новичок

## Шаги

### Шаг 1. Откройте раздел Пользователи

В левом меню: **Пользователи**.

### Шаг 2. Найдите пользователя

Используйте поиск или прокрутите таблицу.

### Шаг 3. Нажмите «Редактировать»

В колонке **Действия** выберите **Редактировать**.

### Шаг 4. Внесите изменения

Вкладка **Общие** — редактирование данных пользователя.

Вкладка **Роль** — редактирование роли, разрешений, уведомлений.

> **Важно:** поля **Эл. почта**, **Логин** и **Номер телефона** недоступны для редактирования. Эти данные пользователь может изменить самостоятельно в разделе **Аккаунт → Настройки аккаунта**.

### Шаг 5. Сохраните

Нажмите **Сохранить** или **Отменить**.

## Сброс пароля

### Через email

1. На вкладке **Общие** нажмите **Сбросить пароль**.
2. В появившейся панели выберите **Сбросить** — на email пользователя придёт ссылка для сброса.
3. Или **Отмена** — для отмены действия.

### Вручную

1. Нажмите **Установить новый пароль**.
2. Введите **Новый пароль** и **Подтвердите пароль**.
3. Можно нажать **Сгенерировать** — система создаст надёжный пароль по политике.
4. Нажмите **Сохранить**.

## Результат

Данные пользователя обновлены.

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Не редактируется email | Поле защищено | Меняется только пользователем |
| Не приходит письмо сброса | Email в спаме | Проверьте «Спам» |
| Не сохраняется пароль | Не соответствует политике | Используйте генератор |

## См. также

- [Как пригласить пользователя](/01-start/03-users-roles/start-201-invite-user)
- [Как сбросить пароль пользователя](/01-start/03-users-roles/start-203-reset-password)
- [Как настроить роли](/01-start/03-users-roles/start-204-roles)
- [Парольная политика](/01-start/02-security/start-103-password-policy)

## Нужна помощь?

- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru