---
title: Что показывает Дашборд
description: Все 13 виджетов Дашборда — баланс, трафик, каналы, рассылки, активные пакеты
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Что показывает Дашборд

> Коротко: Дашборд — главная страница личного кабинета. Здесь собраны графики и статистика по всем каналам, балансу и рассылкам.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Администратор
- Уровень: Новичок

## Что это

Дашборд — это набор автоматически обновляемых виджетов. Каждый виджет показывает свою метрику. Виджеты можно перетаскивать, удалять и добавлять.

Открывается сразу после входа в личный кабинет.

## Все 13 виджетов

| Виджет | Что показывает |
|---|---|
| Баланс | Текущий баланс и кредитный лимит |
| Трафик | Трафик с разбивкой по каналам |
| Весь трафик | Общий трафик за период |
| СМС | Статистика по SMS |
| RCS | Статистика по RCS |
| WhatsApp | Статистика по WhatsApp |
| Viber | Статистика по Viber |
| WeChat | Статистика по WeChat |
| Email | Статистика по Email |
| Telegram | Статистика по Telegram |
| Push | Статистика по Push |
| TTS | Статистика по TTS |
| Рассылки | Список последних рассылок |
| Активные пакеты | Активные пакеты по договору |

## Виджет Баланс

Показывает состояние баланса и кредитного лимита выбранного договора.

Что видно:

- Текущий баланс в валюте договора.
- Кредитный лимит — доступная сумма сверх баланса.
- Прогресс-бар использования кредитного лимита.

Как работает кредитный лимит:

- Начинает действовать после исчерпания основного баланса.
- После исчерпания кредитного лимита передача данных приостанавливается.

## Виджет Трафик

Показывает трафик с разбивкой по каналам.

Что видно:

- График трафика за выбранный период.
- Круговая диаграмма с процентным соотношением по каналам.
- Легенда с каналами и их долями.

Наведите курсор на сегмент графика — увидите статистику за конкретный период.

Нажмите кнопку ▼ на виджете, чтобы переключиться между страницами каналов.

## Виджет Весь трафик

Показывает общий трафик по всем каналам за период. Без разбивки по каналам.

## Виджеты по каналам

Для каждого канала — свой виджет. Например, СМС, RCS, WhatsApp, Viber, WeChat, Email, Telegram, Push, TTS.

Что содержит виджет канала:

- График отправки и доставки за период.
- Разбивка по типам трафика.
- Список подвиджетов.

### Подвиджеты SMS

| Подвиджет | Что показывает |
|---|---|
| SMS Доставка | График отправленных и доставленных SMS |
| SMS Отправка/Доставка и тип трафика | Разбивка по типам трафика |
| SMS MNOs | Количество SMS по операторам связи |
| SMS По странам | Количество SMS по странам |

Аналогичные подвиджеты есть для RCS.

### Подвиджеты RCS

| Подвиджет | Что показывает |
|---|---|
| RCS MNOs | Количество RCS по операторам |
| RCS Отправка/Доставка и тип трафика | Разбивка по типам трафика |

### Подвиджеты других каналов

Для WhatsApp, Viber, WeChat, Email, Telegram, Push, TTS — виджет Отправка/Доставка и тип трафика.

## Типы трафика

В каждом виджете канала — три типа трафика:

| Тип | Что означает |
|---|---|
| A2P | Application-to-Person — сообщения, отправленные из Системы в сторону контакта (абонента). Второе название — MT (Mobile Terminated) |
| API | Подмножество A2P сообщений, отправленных через API, а не через интерфейсы Рассылки, Чат-боты или Диалоги |
| P2A | Person-to-Application — сообщения, отправленные контактом (например, из мессенджера) в сторону Системы |

## Виджет Рассылки

Показывает основную информацию о рассылках по всем каналам.

Что видно:

- ID рассылки в Системе.
- Название рассылки.
- Дата создания.
- Количество получателей.
- Прогресс-бар с индикацией доставки.

Наведите курсор на индикатор прогресса, чтобы увидеть процент доставленных и недоставленных.

## Виджет Активные пакеты

Показывает активные пакеты по выбранному договору.

Что видно:

- Название пакета.
- Тип пакета (Бандл или Пакет).
- Использованное количество единиц.
- Общий размер пакета.
- Срок действия пакета.

## Как управлять виджетами

### Перетаскивание

Виджеты можно перетаскивать на странице — просто захватите виджет и переместите в нужное место.

### Удаление

Нажмите на иконку корзины в правом верхнем углу виджета, чтобы удалить его.

### Добавление

1. Нажмите кнопку Добавить виджет.
2. Откроется вкладка со списком доступных виджетов.
3. Выберите нужный виджет.
4. Нажмите кнопку Добавить виджет внизу страницы.

Кнопка становится активной только после выбора виджета.

Добавленный виджет появится внизу страницы. Перетащите его в нужное место.

## Выбор периода

В каждом виджете есть раскрывающийся список в правом верхнем углу. Выберите период отображения:

- День.
- Месяц.
- Год.

## Результат

Вы видите все ключевые метрики платформы в одном месте. Можете настроить Дашборд под свои задачи.

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Виджет не отображается | Удалён или скрыт | Добавьте через кнопку Добавить виджет |
| Данные не обновляются | Кэш браузера | Обновите страницу (F5) |
| Баланс не отображается | Нет активного договора | Проверьте договор в Финансовых документах |
| Прогресс-бар пустой | Рассылка только запущена | Подождите 1–2 минуты |

## См. также

- [Обзор интерфейса и меню](/01-start/01-registration/start-004-interface)
- [Как установить дневной лимит](/06-reference/05-finance/daily-limit)
- [Записи сообщений (EDR)](/06-reference/03-troubleshooting/ts-not-delivered)
- [Общий глоссарий](/06-reference/04-glossary/glossary-general)

## Нужна помощь?

- OTP-коды: support@otpcod.ru
- Multi API: support@multiapi.ru
- Мой диалог: support@mydialogi.ru