---
id: BASE-402
title: Как зарегистрировать имя отправителя
section: Базовая документация
audience: Клиент
reading_time: 6 мин
tags: каналы, how-to, отправитель, регистрация
updated: 2026-09-23
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Как зарегистрировать имя отправителя

> **Коротко:** имя отправителя — обязательный параметр для отправки. Срок рассмотрения — до 1 дня для теста и до 7 дней для реальной отправки.

## Кому подходит

- Роль: Клиент, Администратор
- Уровень: Новичок

## Что вы получите

Зарегистрированное имя отправителя для рассылок, диалогов и API.

## Что такое имя отправителя

**Имя отправителя** (Sender ID) — буквенно-цифровой идентификатор. Без него **отправить сообщение невозможно**.

## Два режима регистрации

| Режим | Документы | Срок | Для чего |
|---|---|---|---|
| **Тестовый** | Не требуются | До 1 дня | Попробовать функционал |
| **Полноценный** | Требуются | До 7 дней | Реальная работа |

## Шаги

### Шаг 1. Откройте раздел «Имена отправителей»

В левом меню выберите **Активы** → **Имена отправителей**.

### Шаг 2. Нажмите «Добавить имя отправителя»

Кнопка в правом верхнем углу.

### Шаг 3. Выберите канал

| Канал | Доступно в личном кабинете |
|---|---|
| SMS | ✅ |
| RCS | ✅ |
| WhatsApp | ❌ — обратитесь в поддержку |
| Viber | ❌ — обратитесь в поддержку |
| Email | ❌ — обратитесь в поддержку |
| Telegram | ❌ — обратитесь в поддержку |

### Шаг 4. Заполните форму

| Поле | Что указать |
|---|---|
| **Отображаемое название** | Имя для получателей (до 40 символов) |
| **Описание** | Краткое описание (до 100 символов) |
| **Документы** | PDF-файлы (для полноценного режима) |

### Шаг 5. Приложите документы (для полноценного режима)

#### Если имя = название юрлица
- Свидетельство о постановке на налоговый учёт **или** ОГРН.

#### Если имя = товарный знак
- Свидетельство на товарный знак на бланке Роспатента.
- Если знак не принадлежит компании — разрешение правообладателя.

#### Если имя = домен сайта
- Свидетельство на регистрацию домена.
- Если домен не принадлежит компании — разрешение правообладателя.

#### Если имя = название ИП
- Уведомление о постановке на учёт в качестве ИП.

> **Для других каналов:** поддержка сервиса предоставит набор документов.

### Шаг 6. Отправьте заявку

Нажмите **Отправить заявку**.

### Шаг 7. Дождитесь письма

На email придёт письмо со статусом:

| Статус | Что означает |
|---|---|
| **Отправлено** | Ожидает обработки |
| **В работе** | Обрабатывается |
| **Активно** | Одобрено |
| **Отклонено** | Проверьте документы |
| **Завершено** | Обработано |

## Результат

Имя зарегистрировано.

> **Сколько это стоит?**
> Тестовая регистрация — бесплатно. Полноценная — платно, разово.
> Подробнее: [Тарифы на имена отправителей](/00-base/09-pricing/base-912-sender-id-pricing).

## Частые проблемы

| Симптом | Причина | Решение |
|---|---|---|
| Письмо не пришло | Email в спаме | Проверьте «Спам» |
| Заявка отклонена | Не хватает документов | Приложите полный комплект |

## См. также

- [Базовая настройка](/00-base/01-getting-started/base-007-basic-setup)
- [Тарифы на имена отправителей](/00-base/09-pricing/base-912-sender-id-pricing)
- [Как создать API-ключ](/00-base/05-api/base-501-create-api-key)

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru
- **Multi API:** support@multiapi.ru
- **Мой диалог:** support@mydialogi.ru