---
id: BASE-006
title: Глоссарий — основные термины
section: Базовая документация
audience: Клиент
reading_time: 3 мин
tags: начало, reference, глоссарий
updated: 2026-09-23
---

> **For AI agents:** the complete documentation index is at [llms.txt](/llms.txt). Append `.md` to any page URL for its markdown version.

# Глоссарий — основные термины

> **Коротко:** словарь терминов, которые встречаются в интерфейсе и документации.

## API

Application Programming Interface — интерфейс программирования приложений.

## CTA

Call to Action — призыв к действию.

## EDR

Event Data Record — запись события с информацией о каждом отправленном сообщении.

## CDR

Call Data Record — запись данных о вызове.

## FlashCall

Голосовой канал, при котором вместо SMS совершается короткий звонок.

## MNO

Mobile Network Operator — оператор сотовой связи.

## OTP

One-Time Password — одноразовый пароль.

## TTS

Text-to-Speech — текст в речь.

## Voice

Голосовой канал для голосовых вызовов в диалогах.

## Zero-Tap

Технология WhatsApp, при которой код аутентификации подставляется автоматически.

## Термины платформы

### Имя отправителя (Sender ID)

Буквенно-цифровой идентификатор отправителя.

### Канал связи

Способ доставки сообщения: SMS, WhatsApp, Viber, Email и т.д.

### Каскад

Способ рассылки, при котором сообщение перенаправляется на альтернативный канал.

### Клиент

Компания или ИП, зарегистрированный в системе.

### Рассылка (Broadcast)

Односторонняя или двусторонняя кампания по отправке сообщений.

### Сессия

Серия сообщений для целей тарификации.

### Таргет

Набор критериев для отбора контактов.

### Тег

Метка, присваиваемая контактам вручную.

### Шаблон

Заранее подготовленное сообщение.

## См. также

- [Что такое IBA Platform](/00-base/01-getting-started/base-001-what-is)
- [Обзор интерфейса](/00-base/01-getting-started/base-004-interface)

## Нужна помощь?

- **OTP-коды:** support@otpcod.ru
- **Multi API:** support@multiapi.ru
- **Мой диалог:** support@mydialogi.ru